12306亚博铁路票务网（铁路12306官网火车票代购）

亚博今天给大家分享12306铁路购票网的知识，同时也会讲解12306铁路官网的铁路购票订购。别忘了关注这个站，现在就开始吧！

12306的官网是什么

是铁路局官网：

亚博中国铁路客户服务中心（12306网）是铁路服务客户的重要窗口。整合全线客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。

通过登录本网站，客户可以查询旅客列车时刻表、票价、列车时刻表、剩余车票、售票网点、运价、车辆技术参数及相关客货运法规。铁路货运客户可通过本网站开展业务。

2015年12月，铁路部门介绍，12月2日或3日没有规定日期。 12306网站随时接受旅客手机验证服务，可通过网站与旅客手机之间发送短信联系。性别。 12月1日起，铁路客票系统新增部分功能，实现了期待已久的网上购票“选座功能”。为进一步方便旅客购票，铁路12306将于3月10日开通团体票预订业务，个人和单位均可预订。此前，旅客只能通过电话或前往售票窗口购买团体票。

亚博12036网站C、D、G字冠动车组列车选座功能于2017年10月12日正式上线。自2017年11月23日起，中铁客户12306网站微信支付服务功能服务中心已启动。

中文名

中铁客户服务中心

亚博外名

中国铁路客户服务中心

电话

亚博12306

类别

网上购票查询业务

附属

中国铁路总公司

12306铁路局，如何网上购票？

12306 铁路局网上订票说明：

12306铁路局网上订票说明：用户注册

1.1中国铁路客户服务中心12306.cn网站（以下简称“12306.cn网站”）仅提供在线火车票购买服务（以下简称“12306.cn网站”）为注册用户“购票”）。网民在12306.cn网站购票前，必须先注册为12306.cn网站用户（以下简称“用户”）。

1.2用户在注册时必须提供准确、真实的信息，以确保购票和乘车顺利，享受12306.cn网站提供的各项服务。

1.3 一个有效ID只能注册一个用户。

1.4 购票时，使用用户设置的用户名和密码登录。

12306铁路局网上订票须知：有效身份证

2.1在12306.cn网站上，用户可以为自己或他人购票，但必须准确填写旅客真实有效的身份证信息。

2.2 12306.cn网站接受有效身份证件：

2.2.1张中华人民共和国居民身份证。

2.2.2中华人民共和国港澳居民来往内地通行证。

2.2.3 台湾居民来往大陆通行证。

2.2.4 护照。

2.3 购买儿童票的儿童如无有效身份证，必须使用随行成人有效身份证信息并换取纸质车票方可上车。

2.4 用户使用虚假身份证件购票或进入汽车站，后果自负。因此，如果铁路运输企业或第三方遭受损失，将追究其法律责任。

3. 网站服务时间

3.1 12306.cn网站每天7:00-23:00提供服务。

3.2 12306.cn网站购票、改签、退票，需在开车前2小时内完成。

3.3 12306.cn网站门票预售期同站内公告。

12306铁路局网上购票须知：购票范围

开启“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”和1000到7598的火车预订。

5.票数

5.1 一张有效身份证仅限于同一日期同一列车的一张车票，2.3除外。

5.2 同一订单最多可购买5张门票。

6.网站票务和支付

6.1 12306.cn网站可购买全价票、儿童票、学生票、伤残军人（警察）优惠票。

6.1.1儿童票：根据《铁路客运条例》规定，身高1.2～1.5米的儿童乘车与成人同行可享受半价票、加急票和空调票（以下简称儿童票）。超过1.5米需购买全价票。每位成年乘客可免费携带一名身高小于1.2米的儿童。如果超过一个，超出的数量应该购买儿童票。儿童票的座位应与成人票的座位相同，其到达站不应超过成人票的到达站。免费乘车的儿童单独使用卧铺时应购买全价卧铺票，如果有空调则应购买半价空调票。

6.1.2 学生票：按照《铁路旅客运输条例》等有关规定，在普通高等学校（包括经国家教育部批准的具有学历教育资格的民办大学）机关）或军队院校、中等职业学校、技工学校，无工资收入的学生和研究生，当其家庭住所和学校不在同一个城市时，可以享受家庭每年持学生证的优惠价格和加盖学校公章的优待证明。四张学院（实习地点）之间的单程优惠票价（以下简称学生票）。学生票的旅行时间仅限于6月1日至9月30日的暑假和12月1日至3月31日的寒假。如果在校学生家长之一，学生因停学、复学、转学、退学等原因在学校与实习地点之间来回往返，且学生证未在学校注册届时，学生卡的打折公交区将更改但未完成。加盖学校公章，或没有“学生火车票优惠卡”、“学生火车票优惠卡”无法识别或与学生证不符的，不得出售学生票。目前12306.cn网站只接受持“学生火车票优惠卡”的学生票。在12306.cn网站购买学生票，但不符合规定的优惠（待）条件或没有“学生火车票优惠卡”的，不予换票，已购票可按规定办理退票。 .

6.1.3军人（警察）残疾票：按照《铁路旅客运输条例》的规定，中国人民解放军和中国人民武装部队军人警察部队（以下简称伤残军人）凭《中华人民共和国残疾军人证》和人民警察执勤残疾人凭《中华人民共和国残疾军人证》可享受软座、硬座和附加票半价中国残疾人警察证书》。 《中华人民共和国残疾军人证》、《中华人民共和国残疾警察证》由国家有关部门颁发，铁路运输企业有权查验。

6.2 购票时，必须在购票成功后45分钟内完成网上支付。

6.2.1 网上支付时，必须使用具有网上银行功能的银行卡，12306.cn网站会跳转（链接）到您选择的银行购票网站。目前只接受：使用中国工商银行、中国农业银行、中国银行、招商银行和带有银联标志的银行卡并开通网上银行的用户。

6.2.2 同一笔订单只能使用一张银行卡一次性付款。

6.2.3 网上支付开始后，未完成支付前，不能再次购票。

6.2.4 12306.cn网站收到银行网站支付成功信息后确认购票交易；从银行网站收到支付失败信息需要45分钟以上如果您没有从银行网站收到支付成功信息，购票交易将被取消，并且不会保留票座；继续购票时，必须重新申请。

6.3 12306.cn网站确认购票交易成功，根据购票人提供的手机和邮箱，将购票信息通知购票人通过短信和电子邮件。购票人应及时通知旅客，妥善保管相关资料。

7.兑换券

7.1在12306.cn网站购票后，出现以下情况，应在购票后开车前换取纸质车票，然后进站取票火车：

7.1.1 凭第二代居民身份证以外的有效身份证件购票。

7.1.2 使用随行成人的有效身份证信息购买儿童票。

7.1.3 购买学生票和残疾军人（警察）优惠票。

7.1.4 没有二代居民身份证检票要求的车站或下车站（目前只有京津城际、京沪高- 高铁、沪宁高铁、沪杭高铁本线路车站具备二代居民身份证验票条件，其他线路需提前换票）。

7.1.5 自动检票口无法读取第二代居民身份证。

7.1.6 需要机票报销证明。

7.1.7 中途站上车的乘客，根据车票上购买的日期和车次。

7.2 兑换纸质车票时，请遵守以下规则：

7.2.1 使用二代居民身份证购买的铁路电子客票，可出示购票旅客的有效二代居民身份证原件至网上售票业务可在车站售票窗口、铁路售票点或车站自动售票机办理换票手续。

7.2.2 学生票可凭购票时使用的有效身份证和学生火车票优惠卡（均为原件）的学生证办理网上购票业务，安装 可以在学生火车票优惠卡标识的车站售票窗口办理中国铁路12306订票，也可以在铁路售票代理处办理。换票时，同时查看优惠券，查看优惠乘车次数；不符合打折条件的，不予换票，已购票可按规定退票。

7.2.3残疾军人（警察）优惠券凭有效身份证件和《中华人民共和国残疾军人证》、《中华人民共和国残疾人民警察》 《证明书》（全部原件）到办理互联网售票业务的车站售票窗口。换票时，请同时查看凭证是否有折扣和优惠。不符合打折优惠条件的，不予换票，已购票可按规定退票。

7.2.4 对于二代居民身份证不能自动读取或凭二代居民身份证以外的有效身份证件购买的铁路电子客票，旅客的有效身份证件和订单号原件到办理互联网票务业务的车站售票窗口或铁路运输企业授权的铁路票务代理处办理。有效身份证信息、订单号等核对一致的，换票；如果不一致，将不换票。学生票、伤残军人（警察）优惠票，请同时查看打折（候补）优惠券。不符合打折优惠（待定）条件的不予换票，已购票可按规定退票。换学生票时，计算打折乘车次数。

7.2.5 购票后换票前，如遗失有效身份证，需到购票车站铁路公安卡出口已购买，并出示用于购票的原车。临时身份证件应当凭本人有效身份证件信息的其他有效身份证件或原发证机关出具的函件办理，按7.2.2办理。代购、代换客票的，需提供居民身份证原件和旅客有效身份证件信息，方可办理临时身份证件。

7.3 纸质客票上应注明旅客姓名和购票时使用的旅客有效身份证件号码，并标明“NET”字样。旅客应妥善保管客票，保持客票信息清晰可读，妥善保护客票上的身份信息。

7.4 纸质车票兑换后，铁路电子车票失效。纸质客票按现行规定可用于查验、改签、退票等手续，不再在12306.cn网站办理改签、退票手续。

注意：

(1)办理网络票务业务的车站、铁路售票处是指动车组列车的始发站、经停站、终点站（含同城站）及铁路售票业务。除铁路运输公司另有规定外，为地点、点的代理机构。

(2)换票窗口可能会有很多人排队，出门前请做好出行计划，预留足够时间换票。

8.改签、退款

8.1 12306.cn网站购票后未换取纸质机票的用户，可在12306.cn网站办理改签、退票手续：

8.1.1 不迟于开车前 2 小时。

8.1.2 日期、车次、出发站、到达站、座位顺序相同的车票可批量改签。

8.1.3 在12306.cn网站退票后，如需退票退票凭证，则以在1230网站上购票时使用的票12306.cn网站须出示本人有效身份证件原件，须自退票之日起10日内到车站售票窗口领取。

8.2在12306.cn网站购票后，无论是否换取纸质车票，用户均可在车站售票窗口办理换票、退票手续：

8.2.1开车前到车站安装银行POS机的售票窗口。

8.2.2 以下情况处理如下：

8.2.2.1 换过纸质车票的，只能在换票站或出票站换票。

8.2.2.2 已使用第二代居民身份证原件在第二代居民身份证可验票的车站报到的人员但不要上车，经站台确认后到上车站检查。

8.2.2.3 在符合二代居民身份证报到条件的车站，已使用二代居民身份证原件验票但如果您因受伤、生病或承运人的责任中途下车中国铁路12306订票，您可以根据售票员出具的旅客运输记录在下车站办理退票手续。

8.2.3 改票后会出纸质票。

8.3如改签后新票票价高于原票，需补差价，购票时使用的银行卡或其他具有网银功能的银行卡应用于支付新票 票款将按发卡银行规定全额退还至原银行卡。退票或改签后新票票价低于原票的，应按照开证行规定将可退票款退还至购票时使用的银行卡。如果改签后新票的票价与原票相同，则无需办理缴费手续。

8.4无论是12306.cn网站还是车站售票窗口，都只能办理一次换票手续。

9.车站报到和火车报到

9.1 用户通过本说明规定的任何一种方式取得纸质车票后，铁路电子车票失效，使用纸质车票办理出入境验票手续和火车票检查。

9.2 持二代居民身份证在12306.cn网站购票的旅客，上车站和下车站均符合二代-代居民身份证验票，可将二代居民身份证作为登机证明，通过自动检票口（闸口）直接办理进出站的验票手续；在火车上，工作人员会检查第二代居民身份证、铁路电子票信息和乘客信息。办理入住手续。

9.2.1 在车站办理值机时，发现无法读取旅客二代居民身份证，自动检票口（闸口）无法通过。旅客必须到车站窗口换取纸质票。

9.2.2 查火车票时，如果确认旅客没有铁路电子票信息，必须按规定换票。

9.2.3 如自动检票口（闸口）在出口处不允许通过检票口，旅客必须到补票处确认铁路电子票信息。车站。如确认无客运铁路电子客票信息，须按规定退票。

9.2.4如原二代居民身份证在上车途中遗失，乘客须按规定提前补票。补票后到站前发现二代居民身份证的，列车长确认无误后出具旅客记录，交给旅客。退票后，不收取退票费。旅客记录应填写旅客二代居民身份证号、旅客姓名、座位信息等相关内容。

10.合同事宜

10.1 在12306.cn网站购买的铁路电子客票，是以电子数据形式体现的铁路客运合同，与纸质客票具有同等法律效力。购票时，以12306.cn网站确认交易成功的时间为铁路客运合同生效时间。退票时，以12306.cn网站确认交易成功的时间为铁路客运合同终止时间。 ，变更所涉及的原票的原票退票和换（购）票分别按退票和购票处理。

10.2铁路电子客票不挂失，不允许转让。

10.3 用户在12306.cn网站注册时设置的用户名和密码，用于在12306.购票、改签、退票和查询cn website 订单、取消等的初步文件。

10.4 用户在12306.cn网站购票时使用的旅客有效身份证件和12306.cn网站确认后的订单用户已成功购票的号码是用户在铁路售票窗口办理换票、改签、退票或验票等相关手续的有效凭证。请牢记并妥善保管，否则后果自负。

10.5 12306.cn网站确认，用户在12306.cn网站成功购票后，购票信息将发送至手机，购票者提供的电子邮件。通过短信和电子邮件通知购票者。购票人应及时通知旅客，妥善保管相关资料。请用户妥善保管相关信息和有效身份证件。如因存储不当导致铁路电子票信息被盗，用户自担风险。

10.6 网上或银行卡支付相关的收、退，按付款人与银行签订的合同办理。

10.7 对于以下行为，12306.cn网站将对用户诚信进行评估，单方面拒绝为用户提供12306.cn网站购票服务情况：

10.7.1 一日3次成功申请机票但未完成网上支付后。

10.7.2其他损害铁路运输企业合法权益的行为。

11.提示

11.1本通知部分条款可能因具体情况有所调整，请关注12306.cn网站及站内公告。

11.2 本通知中的“车站”和“铁路售票点”指哈尔滨、沉阳、北京、太原、郑州、武汉、西安、济南、上海、南昌、成都铁路局集团公司管理的开通铁路互联网售票业务的广铁客运服务站（含同城站）和铁路售票处（铁路运输企业另有规定的除外）； “出发前”是指在客票上注明的出发站出发时间之前。

11.3 本通知未尽事宜，按《铁路旅客运输管理规定》执行，详见相关规定。

12306铁路票务网，忘记密码和用户名如何找回？

您可以登录12306铁路票务网官网进行检索。

1、登录12306官网，点击左侧在线注册，购票，任意菜单。比如买票。

2、找到登录屏幕后，选择忘记用户名或密码。

3、根据系统提示，选择手机找回或邮箱找回。

参考资料：

中铁客户服务中心

如何注册铁路12306网上购票账号

注册中铁12306票务网的具体步骤如下：

1.打开12306网站，点击左侧【网上购票用户注册】进入注册页面。

2.填写用户名和密码。在注册页面填写12306账号信息。该账号以后将用于登录12306网站购票。

3.填写用户姓名、身份证信息、邮箱、手机等；如果是学生，还需要填写学号等信息。此处填写的信息需与身份证信息一致，否则与该用户购买火车票后，该车票将无法使用。

4.验证电子邮件地址并检查票证。登录到您的电子邮件地址，然后单击验证 URL 链接。当然，您也可以在不验证邮箱地址的情况下订票，比如票务查询。

12306官网

浏览器搜索网页链接

简介：

中铁客户服务中心是铁路服务客户的重要窗口。整合全线客货运输信息，为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。通过登录本网站，客户可以查询旅客列车时刻表、票价、列车时刻表、剩余车票、售票点、运价、车辆技术参数及相关客货运法规。铁路货运大客户可通过本网站办理业务。

系统优化：

对12306网上购票系统进行优化调整，购买同一订单的旅客可安排相邻座位或卧铺中国铁路12306订票，60岁以上老年旅客可凭身份证号识别优先到下铺。

货运服务：

1.货运业务办理流程中国铁路12306订票，包括货物派送办理流程、派送操作及内容、货物到港办理流程等。

2.货运业务装卸站，包括铁路货运业务装卸站、集装箱装卸站、危险品装卸站等。

3.商品名称及运价一览表，包括铁路运输商品名称一览表、铁路运价一览表、铁路建设资金费率一览表。

这里说一下12306铁路售票网的介绍。感谢您花时间阅读本站的内容。更多关于铁路12306官网火车票订购和12306铁路购票网的信息中国铁路12306订票，别忘了在本站办理。找到哦。

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